ÚLTIMAS DÚVIDAS:
ROSILAINE escreveu:
"Gostaria de saber como faço para enviar a foto do comprovante de pagamento assim que realizado."
SHOP DO METAL respondeu:
"Agradecemos vosso contato! A parte financeira é feita pela PagSeguro, não há necessidade de nos enviar o comprovante, pois é a financeira que libera o pedido para a produção. Nosso e-mail de contato é o info@shopdometal.com.br. Ficamos á disposição."
SALVADOR escreveu:
"Boa tarde, tenho uma papelaria há 20 anos na cidade e faço bastante serviços de impressões...etc... e tenho procura de materiais assim para tumulo, tem como enviar um catalogo ou mostruario? Desde já agradeço"
SHOP DO METAL respondeu:
"Agradecemos vosso contato! Encaminhamos sua solicitação ao nosso departamento comercial que entrará em contato explicando como deve fazer para se tornar um parceiro do Shop do Metal. Ficamos á disposição."
JOSE escreveu:
"COMO ENVIAR A FOTO PRA COLOCAR NA PLACA DE PORCELANA??"
SHOP DO METAL respondeu:
"Agradecemos vosso contato! A foto deve ser enviada em arquivo Jpeg para o e-mail: info@shopdometal.com.br, no titulo do email deve constar o numero do pedido gerado em nosso site e identificação do falecido (a). Ficamos á disposição;"
JHONYS escreveu:
"Olá, bom dia. Estou interessado em um de seus produtos, mas não estou conseguindo calcular o frete no site. Código: PL30PB BR"
SHOP DO METAL respondeu:
"Agradecemos vosso contato! Devido a greve dos correios, o sistema deles está oscilando, por isso tem momentos em que não consegue fazer o calculo, você pode tentar mais tarde ou fazer a compra através do e-mail: info@shopdometal.com.br. Ficamos á disposição."
MôNIKA escreveu:
"Por favor, quero saber a diferença entre o alumínio, o bronze, o aço inox e a porcelana para placas em túmulos. Qual o material que dura mais ao sol?"
SHOP DO METAL respondeu:
"Agradecemos vosso contato! Todos os materiais que trabalhamos são indicados para ficarem expostos ao tempo. O bronze e o alumínio são peças fundidas com letras em alto relevo mais indicado para serem colocadas em cemitérios, o bronze têm uma durabilidade maior, cerca de 8.000 anos enquanto o alumínio dura cerca de 500 anos, claro que com o tempo as peças podem escurecer caso não seja feita uma manutenção, mais não estragam, ficam intactas. O aço inox é gravado a laser em baixa corrosão, essa gravação é preenchida com tinta preta para dar destaque as palavras, essa tinta com o passar do tempo pode descascar e sair tornando assim o material com menos durabilidade. A porcelana é gravada com uma tinta cerâmica tratada com alta temperatura, essas peças têm uma garantia de fabrica de até 05 anos, contudo temos 25 anos de trabalho com esse material e não possuímos até o momento histórico de reclamação de peças que a imagem apagou ou que não esteja visível nos túmulos. Ficamos á disposição."
ROSILAINE escreveu:
"Olá, bom dia!! Eu gostaria de saber se a compra de um produto realizada essa semana, chegará até o dia dos finados?"
SHOP DO METAL respondeu:
"Agradecemos vosso contato! Pedidos com foto aprovados a parte financeira até dia 15/10/2017 sairão da empresa até dia 26/10/2017, pedidos sem fotos e ornamentos podem ser aprovados até dia 20/10/2017 com a saída fabrica até dia 26/10/2017. Qualquer duvida nos contate através do telefone: (16) 3720-6709. Ficamos á disposição."
MAGNO escreveu:
"gostaria de um orçamento. Placa para parque da colina."
SHOP DO METAL respondeu:
"Agradecemos vosso contato! Para orçamento necessitamos de algumas informações: -Material -Tamanho da placa -Texto que será colocado -Se terá algum brasão Aguardamos essas confirmações para concluir o orçamento. Á disposição."
ALEXANDRE escreveu:
"Gostaria de uma resposta sobre a demora para confirmar o pagamento desta mercadoria"
SHOP DO METAL respondeu:
"Olá Alexandre boa tarde! foi aprovado o pagamento do seu pedido e ele já esta sendo produzido, peço desculpas pelo transtorno.
Qualquer duvida estaremos a disposição.
Atenciosamente
Bruna Anacleto"
ADRIANA escreveu:
"Oi. Meu pedido 4237 não foi entregue ainda. Qual o prazo? Obrigada."
SHOP DO METAL respondeu:
"Agradecemos vosso contato! Seu pedido está em produção, o prazo máximo para confecção de pedidos com foto são de até 30 dias, podendo ser antecipado. A previsão de saída da fabrica para seu pedido é nessa semana até dia 11/08. Ficamos á disposição."
TANIA escreveu:
"Boa tarde, Estamos fazendo uma recuperação de fachada do nosso prédio sede e nele existem algumas placas de bronze colocadas nos meados dos anos 60 e gostaríamos de fazer uma recuperação das mesmas. Vocês fazem esse tipo de trabalho? obrigada Tania"
SHOP DO METAL respondeu:
"Agradecemos vosso contato! Fazemos sim, encaminhe uma foto das placas no e-mail: info@shopdometal.com.br, para analise da reforma e informarmos o orçamento. Ficamos á disposição. "
