ÚLTIMAS DÚVIDAS:
POLYANA escreveu:
"Olá, Tenho uma loja localizada em São Mteus, ES, 29930-250. Preciso esclarecimento quanto ao processo de impressão e cura das peças em cerâmica. Elas são curadas em forno de alta temperatura? São duradouras, resistentes a ação do sol, chuva? Também gostaria de saber se vocês fazem algum desconto para representantes. Sempre fiz esses serviços com uma empresa que oferece peças de alta qualidade, mas ela não oferece flexibilidade no envio. Não tenho interesse em parcelamento, sempre pago a vista. Também gostaria de oferecer serviços em placa de metal, no entretanto, precisaria obter um preço especial de representante. Espero sua resposta ansiosamente, Polyana Araujo 27-99924-9533"
SHOP DO METAL respondeu:
"Agradecemos vosso contato! Nossas porcelanas, são feitas com decalque impresso com tinta cerâmica de alta resistência tratado a temperatura em 900°C maquina alemã e/ou Italiana. São peças duradouras resistentes a ação do tempo. Em relação a parceria, nosso departamento comercial entrará em contato em breve. Ficamos á disposição."
CRISTIANE escreveu:
"Boa noite, gostaria de saber se antes de vcs confeccionarem a peça, teria como me enviar uma prévia de como ficaria... tanto a placa quanto a foto... obrigada!"
SHOP DO METAL respondeu:
"Agradecemos vosso contato! Utilizamos uma matriz de alumínio com letras plasticas, podemos lhe enviar uma foto da matriz montada com os dados que você solicitar. Quanto a foto, enviamos prova, apenas quando tem alteração, como fundo e roupa. Ficamos á disposição."
EVILMAR escreveu:
"Gostaria de verificar: a) orçamento para placa em alumínio b) prazo de fabricação e entrega c) endereço de e-mail para que eu possa enviar o modelo da placa"
SHOP DO METAL respondeu:
"Agradecemos vosso contato! Pode enviar sua solicitação para o e-mail info@shopdometal.com.br. Para passarmos o valor e prazo para a confecção precisamos ver o modelo de placa que solicita. Ficamos á disposição."
CLAUDIANA escreveu:
"Olá, boa tarde! Fiz um pedido "#4979 Data: 13/07/20 Pedido pago" há 10 dias, quero saber como está o andamento do mesmo. Att, Claudiana"
SHOP DO METAL respondeu:
"Agradecemos vosso contato!
Conforme informado em nosso site antes do botão comprar o prazo de fabricação da peça é de até 25 dias uteis após aprovação do pagamento, contudo a previsão de envio do mesmo está até dia 01/08/2020.
Ficamos á disposição"
WALTER escreveu:
"BOA TARDE! GOSTARIA DE SABER SE O MEU PEDIDO, UMA PLACA DE ALUMÍNIO PARA O TUMULO DO MEU PAI, JÁ FOI REMETIDO."
SHOP DO METAL respondeu:
"Agradecemos vosso contato! Qual o numero do pedido ou nome do falecido? Ficamos á disposição."
JOSE escreveu:
"COMO ENVIAR A FOTO PRA COLOCAR NA PLACA DE PORCELANA??"
SHOP DO METAL respondeu:
"Agradecemos vosso contato! A foto deve ser enviada em arquivo Jpeg para o e-mail: info@shopdometal.com.br, no titulo do email deve constar o numero do pedido gerado em nosso site e identificação do falecido (a). Ficamos á disposição;"
MôNIKA escreveu:
"Por favor, quero saber a diferença entre o alumínio, o bronze, o aço inox e a porcelana para placas em túmulos. Qual o material que dura mais ao sol?"
SHOP DO METAL respondeu:
"Agradecemos vosso contato! Todos os materiais que trabalhamos são indicados para ficarem expostos ao tempo. O bronze e o alumínio são peças fundidas com letras em alto relevo mais indicado para serem colocadas em cemitérios, o bronze têm uma durabilidade maior, cerca de 8.000 anos enquanto o alumínio dura cerca de 500 anos, claro que com o tempo as peças podem escurecer caso não seja feita uma manutenção, mais não estragam, ficam intactas. O aço inox é gravado a laser em baixa corrosão, essa gravação é preenchida com tinta preta para dar destaque as palavras, essa tinta com o passar do tempo pode descascar e sair tornando assim o material com menos durabilidade. A porcelana é gravada com uma tinta cerâmica tratada com alta temperatura, essas peças têm uma garantia de fabrica de até 05 anos, contudo temos 25 anos de trabalho com esse material e não possuímos até o momento histórico de reclamação de peças que a imagem apagou ou que não esteja visível nos túmulos. Ficamos á disposição."
ALEXANDRE escreveu:
"Gostaria de uma resposta sobre a demora para confirmar o pagamento desta mercadoria"
SHOP DO METAL respondeu:
"Olá Alexandre boa tarde! foi aprovado o pagamento do seu pedido e ele já esta sendo produzido, peço desculpas pelo transtorno.
Qualquer duvida estaremos a disposição.
Atenciosamente
Bruna Anacleto"
LAETE escreveu:
"Bom dia! estou tentando contato com o numero do telefone do sito mas não está funcionando. gostaria de saber se a enpresa poderia orçar um projeto em metal inox. em Belém PA."
SHOP DO METAL respondeu:
"Agradecemos vosso contato! Nosso horário de atendimento é das 08:15 ás 17:30 horas, nosso telefone de contato é (16) 3720-6709. Você pode solicitar o orçamento através do e-mail info@shopdometal.com.br, preciso que envie o layout e tamanho das peças para que nosso departamento técnico avalie. Ficamos á disposição."
JHONYS escreveu:
"Olá, bom dia. Estou interessado em um de seus produtos, mas não estou conseguindo calcular o frete no site. Código: PL30PB BR"
SHOP DO METAL respondeu:
"Agradecemos vosso contato! Devido a greve dos correios, o sistema deles está oscilando, por isso tem momentos em que não consegue fazer o calculo, você pode tentar mais tarde ou fazer a compra através do e-mail: info@shopdometal.com.br. Ficamos á disposição."
